ANTES DE CONFIGURAR, VOCÊ PRECISA SABER
Para recebimento de e-mails existem dois tipos o POP3 e o IMAP.
No POP3 o Outlook baixa os e-mails recebidos e não deixa nenhuma cópia em nossos servidores.
No IMAP acontece o contrário, o Outlook baixa os e-mails recebidos e deixa uma cópia em nossos servidores.
Vantagens do POP3: Seus e-mails não ocupam espaço no seu plano de hospedagem, pois são apagados, isso evita que o espaço em disco que você contratou seja todo utilizado, e evita que você pare de receber e-mails caso seu espaço em disco chegue ao limite. Isto pode ser resolvido contratando-se mais espaço.
Desvantagens do POP3: Caso você tenha problemas em seu computador, e não tenha feito backup dos e-mais, você não tem como recuperar seu e-mails antigos, já que foram apagados em nossos servidores.
Vantagens do IMAP: Seus e-mails estão gardados caso seu computador dê algum problema com os e-mails baixados pelo Outlook.
Desvantagens IMAP: Seus e-mails ocupam espaço no seu plano de hospedagem, pois não são apagados, você pode deixar de receber e-mails caso seu espaço em disco chegue ao limite. Isto pode ser resolvido contratando-se mais espaço.
Lembrando que quem apaga os e-mails em nossos servidores é o próprio Outlook.
01 - Para configurar uma nova conta de e-mail clique em Ferramentas e selecione Contas
02 - Irá aparecer a janela de Contas na Internet
Clique no botão que diz Adicionar e escolha Email
03 - Coloque seu nome ou da sua empresa e clique em Avançar
04 - Coloque seu e-mail completo (exemplo: seunome@seusite.com.br) e clique em Avançar
05 - Escolha POP3 ou IMAP para receber seu e-mails.
No servidor de entrada e de saída coloque seusite.com.br (exemplo: se seu site for www.tecnosilva.com, você deve colocar tecnosilva.com). Clique em Avançar
06 - Coloque seu e-mail completo, sua senha e clique em Avançar
07 - Clique em Concluir (mais ainda não acabou, veja mais abaixo)
08 - Agora verifique se a opção "Meu Servidor Requer Autenticação" está ativa. Para isso, siga os seguintes passos:
Clique em Ferramentas e selecione Contas
09 - Clique na aba "Mail"
10 - Selecione a conta de email que você criou.
11 - Do lado direito clique em "Propriedades"
12 - Na aba "Servidores", marque a opção "Meu Servidor Requer Autenticação", se ela ainda não estiver marcada:
13 - Clique em OK
14 - Na aba "Avançado", mude a porta de SMTP para 587, dependendo da rede de sua casa/empresa). NÃO selecione a opção de SSL no SMTP, isso não funcionará com nossos servidores.
15 - Tente enviar e receber e-mails, se você tiver algum problema, por favor abra um ticket de suporte:
