O Outlook fica pedindo usuário e senha e não consigo acessar

Este problema ocorre por alguns motivos.

Primeiro motivo - O seu site não tem https ou ssl ativo.

Se este for seu caso, configure o Outlook desta forma:

Se você consegue acessar seu site por este endereço: seusite.com.br/webmail

Por favor, configure o Outlook desta forma:

Nome de usuário: conta@seusite.com.br

Senha: Use a senha da conta de email.

Servidor de entrada:  mail.seusite.com.br

Porta IMAP: 993

Porta POP3 : 995

Servidor de saída: mail.seusite.com.br

SMTP Port: 465

Clique no botão Mais configurações, e acesse a aba Avançado, e selecione a opção:

Este servidor requer uma conexão criptografada (SSL)

E no campo: Usar o seguinte tipo de conexão criptografada, escolha: SSL

Clique em OK

Tente enviar e receber e-mails.

Segundo motivo - Sua conta está suspensa por falta de pagamento.

Verifique se neste link se seus pagamentos estão em dia.

Terceiro motivo - Domínio congelado.

Verifique se o endereço do seu site ou domínio está ativo, ou congelado por falta de pagamento.

Quarto motivo - Bloqueio de segurança.

Por tentar acessar várias vezes com a senha errada, pode acontecer do nosso servidor bloquear seu IP.

Neste caso, abra um ticket de suporte e informe o número do seu IP

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