Acesse o Cpanel e coloque seu usuário e senha:
http://www.elevahost.com.br:2082/frontend/x3/index.html
Na seção Banco de Dados clique em phpMyAdmin
À esquerda terá dois bancos de dados, clique no segundo banco de dados e não no information_schema
À esquerda clique em jos_user
Clique em Editar
No campo password coloque sua nova senha
Um campo antes de colocar a senha (à esquerda) tem uma caixa de seleção, escolha MD5
Clique no penúltimo botão Executar
Agora no topo à esquerda clique no segundo ícone da esquerda para direita (uma porta com uma seta)
Pronto basta acessar seu administrador:
Exemplo: seusite.com.br/administrator
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